01
记录下来的信息,分成三类
注册时填写的资料、看球过程中留下的痕迹,以及终端本身的基础参数。
账号资料
注册时填写的手机号或邮箱、昵称与头像。只看公开赛程和战报不需要登录;想让关注球队在多台设备之间同步,才需要账号。登录凭证经过加密保存,页面上不会以原始形式出现。
看球痕迹
你加入关注清单的球队(最多 20 支)、打开过的球队资料与赛季战报、在数据对照里选过的指标与赛季、搜索过的队名和简称。它们决定你下次打开时先看到哪几场比赛。
设备参数
设备类型、系统版本、浏览器标识,以及投屏时识别到的电视、投影仪或机顶盒型号。用来判断当前是手机、桌面还是大屏,并在 16:9 与自适应两种画面比例之间给出合适的版式。
收集的范围就到这里。通讯录、相册、位置这一类与看球无关的权限不会向你索取,看球本身也从来不要求你先交出它们。
02
每一条记录,对应哪一件事
登录同步、关注提醒、投屏识别、内容推荐——四件事各有各的信息支撑,也各有各的关闭开关。
- 登录同步:手机、平板与电视端共用同一份关注清单和浏览记录,在哪台设备上添加球队,另一台打开就能看到。
- 关注提醒:按你选定的节点推送消息,开赛前 30 分钟、开赛、半场与终场四个节点可以逐个打开或关掉。
- 投屏识别:记住你在客厅常用的那台电视或机顶盒,再次进入大屏看球时一键投屏平均 4 秒完成连接。
- 内容推荐:根据你查过的球队与指标,把当日 8–12 场核心比赛排在你顺手的位置,周末与杯赛日最多可到 14 场。
03
Cookie 与访问统计,各自管什么
三类本地存储,用途各不相同,也都能从浏览器里清掉。
浏览器里存放的小块数据大致分三类:一类是维持登录状态、让关注清单在你切换设备时保持同步所必需的;一类是访问统计,用来了解球队资料页和战报被翻开的频次,从而决定哪些内容值得优先补全;还有一类记录的是你的显示偏好,比如大屏比分浮层的开关状态、画面比例的选择。
想清掉它们,在浏览器的设置里删除本站数据或禁止写入即可。清掉之后,赛程浏览、战报阅读、球队搜索和数据对照照常使用,只有依赖登录状态的跨设备同步与开赛提醒会暂停,重新登录就能恢复。
04
谁会接触到这些数据
赛事数据、云服务与内容合作各占一段,接触到的内容并不相同。
持牌数据服务商
赛程与实时比分来自 6 家持牌数据服务商,主流联赛比分延迟不超过 5 秒。我们从对方获取赛事数据,球迷的账号资料不进入这条链路。
云服务商
承担服务器托管与带宽,是数据落盘和传输的载体。可处理的范围由我们约定并按角色分权,超出范围的访问拿不到数据。
内容合作方
与 12 家体育媒体、球迷社区共建赛事专题,往来的是公开的比赛资料与专题内容。
你自己的关注清单与浏览记录,只服务于你在这台设备上的使用体验和站内的内容组织,不会因为某项合作而转到合作方手里做别的用途。
05
保存多久,用什么方式看住
不同类别的记录,留存时间不一样;账号一旦注销,就进入清除流程。
- 账号资料
- 账号存续期间保留。注销之后转入清除流程,不再用于任何功能。
- 关注清单与提醒设置
- 账号存续期间保留,注销时随账号一并清除。
- 浏览记录
- 保留 18 个月用于内容推荐,到期自动清理,过期部分不再参与排序。
- 访问统计
- 以汇总形式保留,用于判断内容热度,不与单个账号对应。
保护手段分几层:传输过程加密,登录凭证加密落盘;内部查看账号相关记录按角色分权,编辑与客服调取具体记录需要登记用途;重点比赛日的战报更新由轮班编辑完成,涉及账号数据的操作统一留痕。
06
你能做的几件事
查看、更正、导出、删除、关提醒,都在账号设置里完成,不必找人代办。
查看
在账号设置里可以看到自己填写的资料、全部关注球队,以及近期的浏览与搜索记录。
更正
昵称、头像、关注球队都能直接修改,改完立刻在其他终端生效。球队资料或战报里有笔误,可以通过帮助中心说明的方式提交,编辑核实后更新。
导出
关注清单与浏览记录可以导出成表格文件,方便你自己留档或整理成看球计划。
删除
取消单支球队的关注、清空浏览记录、注销整个账号,都可以在设置里自行完成;注销后按上一节的时间清除。
关提醒
开赛前 30 分钟、开赛、半场与终场四个节点可以整体关闭,也可以只留其中一个。
找人工
自助操作没走通,把账号与遇到的问题写清楚发邮件过来,工作日内会有人跟进处理。
07
未成年球迷怎么用
在监护人知情并同意的前提下使用,不针对未成年人做定向推送。
未满 18 周岁的球迷,请在监护人知情并同意之后再注册账号、添加关注球队。站内不会针对未成年账号推送定向内容,也不会据此投放商业信息。如果监护人发现孩子在未经同意的情况下注册了账号,可以发邮件到客服邮箱说明情况,我们会协助注销并清除相关记录。
08
说明的更新与联系渠道
功能有大调整时同步更新,遇到疑问走客服邮箱。
这份说明会跟着功能与版本一起调整。2024 赛季新版界面启用后,账号、关注清单与投屏相关的条目做过一次整体梳理。若某次调整改变了信息的处理范围,站内会给出提示,继续使用即表示接受调整后的内容。
客服邮箱
info@penguin-fan-hub-qieti.com.cn
关于账号、关注清单与浏览记录的任何疑问,都可以发到这个邮箱。工作日 9:00 至 18:00 有人值守,通常 1 个工作日内回复。合作与内容共建请走咨询服务。