品牌自述

从一张球队资料表,到 1,860 支球队的档案库

企鹅体育中文站 2016 年上线,做的一直是同一件事:让你在看球前后,都能快速找到一支球队的来路、一场比赛的细节,以及能拿出来对照的数据。这份资料由 96 个人长期维护——数据工程盯源头,内容编辑盯战报,产品与客服盯你在手机、电脑和大屏上遇到的每一个具体问题。

  • 2016 正式上线年份
  • 96 在岗团队人数
  • 42 项联赛与杯赛
  • 6 家持牌数据服务商

01 · 起点

2016 年,球队资料还是一张手工维护的表

做这件事的起因很朴素:看球的时候突然想不起某支球队的来路,翻半天网页也找不到一条能用的背景。我们干脆把常见联赛的队名、主场和常用简称整理进一张表,先让人有个地方能查。

表格越滚越大,几十支变成上千支,靠几个人手敲已经跟不上赛程节奏。于是把资料重新拆成联赛、赛季、球队、球员四层,做出第一条真正能检索的索引——输入中文队名、常见简称或者英文缩写,平均 3 秒内就能落到目标球队的资料页。站内搜索支持这三种输入方式,也是那时候定下来的。

接下来是节奏问题。新赛季开打前补录名单,赛季进行中同步战报,赛季结束后把数据和专题一起归档。这套动作从那时起一直没停过,资料库也从一张表长成了覆盖整年赛程的完整档案。

3秒内定位目标球队 4层索引结构 2016年正式上线

02 · 数据来源

比分和统计由谁提供

抽象世界地图点阵,用冰蓝光点标出多个数据来源覆盖区域
6 家持牌数据服务商,覆盖欧洲、南美、亚洲与国内主要赛事

赛场上的比分和统计,我们不自己算,而是直接来自 6 家持牌数据服务商。主流联赛的比分延迟不超过 5 秒,你在大屏上看到的比分跳变,和现场几乎是同一条时间线。

接入并不只是拉一根线。每家服务商推送数据的结构都不一样,有的按比赛事件往下发,有的按分钟汇总。数据工程团队要把这些字段对齐到同一套比赛模型,再做一层实时校验:比分异常跳变、时间轴回退、阵容和出场名单互相矛盾,这些情况会先被拦下来,由值班编辑确认之后才会放行。

所以你查到的技术统计,在手机、电脑和大屏上打开,拿到的是同一份数字。

6家持牌数据服务商 ≤5秒主流联赛比分延迟

03 · 团队

96 个人,四条线,守着一份资料库

团队目前 96 人,分成四条线。你看到的每一场比赛、每一条球队资料,都要经过其中至少两个环节。

内容编辑按赛季节奏轮班,重点比赛日全天候有人值守。比赛一结束就补比分、阵容和技术统计,2024 赛季的战报在赛后十分钟内上线。这不是某个人临时加班的结果,而是排班表上写死的常规动作。

纠错这条路一直开着。你在球队资料页或战报底部提交修正建议,编辑团队核实之后更新。有人指出某支球队的常用简称写法不常见,有人补上球员的转会时间,这些反馈最后都进了资料库的下一版。

多名工作人员面对监看屏与数据表格协作处理赛况的场景,屏幕冷蓝光
重点比赛日,数据工程与内容编辑同时在岗
  • 数据工程34 人

    对接数据服务商,维护比赛模型

    每家服务商的字段结构都不一样,团队负责把比分、阵容、技术统计对齐到同一套模型,并对异常数据做实时拦截。

  • 内容编辑26 人

    写战报、做专题、校订资料

    重点比赛日全天候值守,赛后十分钟内补齐比分、阵容与技术统计;每赛季还会围绕战术趋势和数据变化做出约 30 期专题。

  • 产品与设计18 人

    负责手机、电脑与大屏三端的界面

    同一份关注清单要在三种屏幕上都能顺畅使用,跨端的操作路径和字号规范由这条线统一。

  • 客服与运营18 人

    处理使用问题与内容纠错

    工作日 9:00 至 18:00 提供邮箱与电话支持,通常 1 个工作日内回复,同时负责与 12 家体育媒体和球迷社区的日常对接。

04 · 版本

五个版本,一条主线:让你查得更快

从能查到、查得准,到看得爽、跨端同步,每一次改版解决的都是一件具体的使用麻烦。点开任意一个节点,可以看到那一版改了什么。

五个版本节点的横向演进示意,冰蓝连线串起节点,最新节点用暖橙标出
从基础资料页到新版重点场次与大屏看球
  1. V1 第一版 · 2016 年上线

    球队资料页上线。常见联赛的队名、主场、常用简称可以逐个翻阅,解决的是“看球时查不到背景”这个最原始的麻烦。

  2. V2 第二版 · 资料分层与索引

    资料被拆成联赛、赛季、球队、球员四层,搜索框开始支持中文队名、常见简称与英文缩写三种输入,查找从逐页翻列表变成直接定位。

  3. V3 第三版 · 数据对照成形

    数据对照分类建立,12 项指标维度可以横向比对,同一支球队的数据最长能回溯 8 个赛季。想知道换帅之后跑动距离怎么变,这里有答案。

  4. V4 第四版 · 大屏看球上线

    大屏看球模式推出,兼容 11 类投屏设备,一键投屏平均 4 秒完成连接。画面里内置比分浮层与数据对照侧栏,坐在客厅也能随时查数据。

  5. V5 第五版 · 2024 赛季新版界面

    新版界面把当日赛程压缩到 8 至 12 场核心比赛,不用在一长串列表里挑。关注清单在手机、平板与电视端共用同一份,开赛前 30 分钟、开赛、半场、终场四个节点都会提醒你。

05 · 覆盖范围

资料库里到底装了多少东西

  • 1,860支球队资料
  • 26,400名球员档案
  • 12项对照指标维度
  • 8个赛季可回溯

赛事覆盖 42 项联赛与杯赛,从欧洲主流联赛到南美赛场,从亚洲赛事到国内各级比赛。球队资料收录 1,860 支,球员档案 26,400 名;常见球队的主场、常用简称、历史赛季战绩,都能在资料页上一站式看到。

数据对照分类提供 12 项指标维度,包括控球率、射门、传球成功率、抢断、跑动距离与定位球等。同一支球队的指标可以跨赛季放在一起比,最长回溯 8 个赛季——想判断一名新援的融入速度,或者看一支球队的打法是不是真变了,这些对照表能直接给出依据。

站内内容分成五类:球队资料、赛季战报、数据对照表、专题解读与投屏指南。界面以简体中文为主,常见术语附带英文对照,方便你对着外文转播或者外媒报道一起看。

42 项联赛与杯赛,覆盖欧洲、南美、亚洲与国内主要赛事

06 · 合作

和媒体、球迷社区一起把专题做厚

我们和 12 家体育媒体、球迷社区保持长期内容合作。合作方式很直接:对方提供一线的观察视角和现场素材,我们负责数据支撑、资料校订与栏目呈现。每赛季约 30 期专题,多数就是这么长出来的。

如果你在做球迷社群、自媒体或者体育内容,需要成规模的球队资料和赛季战报当底稿,也可以直接找我们聊。资料怎么引用、专题怎么共建,都可以坐下来定。

12家体育媒体与球迷社区 30期赛季专题约数

07 · 节奏

每个比赛日,该有的东西都会在

从 2016 年到现在,节奏一直没变过。重点比赛日全天候有人值守;2024 赛季累计发布战报 3,240 篇、赛事专题 128 个;每场比赛结束后十分钟内,比分、阵容与技术统计补齐。你第二天早上打开战报,看到的应该是完整的一场比赛,而不是半截数据。

跨端同样是硬要求。你的关注清单最多可以放 20 支球队,在手机、平板和电视端看到的是同一份,浏览记录也一起同步。开赛前 30 分钟、开赛、半场、终场四个节点会推送提醒,不会让你正好错过想看的那一场。

规模上,注册球迷 268 万,日均活跃 41 万,单场重点赛事同时在线峰值 92 万。周末和杯赛日的访问高峰是工作日的数倍,服务器容量和编辑排班都按这个节奏来安排。内容按赛季归档,上一季的战报和对照数据随时能翻回去看。

10分钟内补全战报 3,240篇 2024 赛季战报 4个提醒节点

08 · 聊聊

使用问题、内容纠错、合作洽谈

用着不顺手的地方,可以先去帮助中心按主题找操作步骤;发现球队资料或者战报有出入,写明具体页面和问题发给我们;如果你在做球迷社群、自媒体或者体育内容,需要成规模的资料支撑,也欢迎聊聊合作。客服团队在工作日 9:00 至 18:00 提供邮箱与电话支持,通常 1 个工作日内回复。

  • 客服邮箱 info@penguin-fan-hub-qieti.com.cn
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